Циклическая перезагрузка sony xperia

Каждый пользователь хочет, чтобы его смартфон всегда работал стабильно, быстро и исправно. Но, к сожалению, бывают и ситуации, когда что-то идет не так, и девайс начинает испытывать затруднения в работе.

К примеру, частой проблемой популярного гаджета Sony Xperia Z1 является постоянная перезагрузка, которая мешает нормальному функционированию телефона. К слову, такая неисправность встречается на многих моделях серии, поэтому вопрос о ее устранении более чем актуален.

Итак, что делать, если Sony Xperia постоянно перезагружается? Решение каждой проблемы зависит от ее причины, симптомы которых могут быть следующими:

Сбой обновления прошивки

Неисправность возникает в случае, если во время установки свежей версии системы телефон был принудительно выключен или разрядился. Исправит ситуацию повторное обновление либо через Wi-Fi средствами самого смартфона, либо через специальную утилиту PC Companion посредством подключения к компьютеру.

Вирусы

Вредоносные программы могут вмешиваться в работу системных процессов. Перед каждой загрузкой файла, приложения или игры нужно в обязательном порядке проверять источник скачивания, наименование загружаемых данных, а также разрешения, которые запрашиваются при установке.

Но, если беда все-таки настигла, необходимо установить антивирус и попробовать удалить вредоносную программу с его помощью. Если это не поможет, нужно сделать тотальную чистку приложений и всех их следов. Делается это двумя проверенными и надежными способами: перепрошивкой или полным сбросом смартфона (Hard Reset).

Недостаток памяти телефона

Традиционная проблема из-за которой телефон Xperia постоянно перезагружается – переполнение внутреннего хранилища различными временными файлами. Ее решение имеет два варианта: ручная очистка кэшированных данных через настройки устройства или использование специального софта (наиболее удачный вариант – приложение SD Maid).

Читайте также:  Запуск бп атх без компа

Заводской брак

Если никакие приведенные выше способы не помогли, то, с высокой долей вероятности, неисправность заложена в смартфон при производстве. В таком случае нужно обратиться в сервисную службу, где могут по гарантии провести ремонт, либо в магазин, если неполадка не подлежит устранению.

Если устройство не отвечает или не перезапускается корректно, может потребоваться принудительно перезапустить или выключить его. При этом параметры и личные данные не удаляются.

Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных заводских. Иногда это необходимо, если в работе устройства наблюдаются сбои. Обратите внимание, что для сохранения важных данных необходимо заранее создать их резервную копию на карте памяти или на другом внешнем накопителе. Для получения дополнительных сведений см. раздел Создание резервной копии и восстановление содержимого устройства.

Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное обеспечение, используйте Xperia Companion для восстановления устройства. Для получения дополнительной информации об использовании Xperia Companion см. раздел Xperia Companion.

Если вы используете устройство совместно с другими пользователями, то для сброса до заводских настроек необходимо войти в систему в качестве владельца, т. е. основного пользователя.

Перезапуск устройства

При низком заряде аккумулятора устройство может не перезапуститься. Подключите зарядное устройство и повторите попытку перезапуска.

Принудительный перезапуск или выключение устройства

Сброс до заводских настроек

Чтобы избежать повреждения устройства, не прерывайте процедуру сброса настроек.

При сбросе до заводских настроек более ранняя версия программного обеспечения Android на устройстве восстановлена не будет.

Восстановление программного обеспечения устройства

Если вы забыли пароль разблокировки экрана, PIN-код или графический ключ доступа, можно использовать функцию восстановления устройства в приложении Xperia Companion для удаления этого уровня защиты. Для выполнения этой операции необходимо войти в учетную запись Google. Запуск функции восстановления приведет к переустановке программного обеспечения устройства, в результате чего некоторые личные данные могут быть потеряны.

Читайте также:  Half life 2 не работает бег

Если устройство зависает, перезагружается повторно или не запускается после обновления или восстановления программного обеспечения Xperia либо сброса до заводских настроек, принудительно выключите устройство, а затем попытайтесь включить его. Если устранить проблему не удалось, принудительно отключите устройство, а затем восстановите программное обеспечение.

Чтобы узнать время восстановления, посетите страницу технической поддержки Google http://support.google.com.

Возможность использовать для входа полученное новое имя пользователя или пароль Google может быть недоступна.

Восстановление программного обеспечения с помощью Xperia Companion

Перед восстановлением программного обеспечения убедитесь, что вы помните свои учетные данные Google. В зависимости от параметров безопасности может потребоваться ввести их для перезапуска устройства после восстановления программного обеспечения.

Рассмотрим ситуацию, когда ваш телефон Sony сам перезагружается: что может послужить причиной такой аномалии и каким образом решить проблему.

Рекомендуем обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр. Вы так же можете задать нам вопрос в форме ниже, либо позвонить по контактному номеру телефона.

Данная проблема разделяется на 2 вида источника поломки: программный и аппаратный.

Начнем с более простого — программной ошибки. Сюда можно отнести как саму прошивку смартфона, так и установленные приложения.

Касательно прошивки. Вспоминайте, было ли недавно обновление Android по воздуху или вы вручную его прошивали. Если так — откатываем прошивку назад, т.е. ставим прошлую, стабильную версию. Самостоятельно не знаете как это сделать правильно, не превратив ваш телефон в "кирпич"? Обратитесь за помощью в сервисный центр.

Касательно установленных приложений, которые могут вызывать перезагрузку вашего Sony Xperia во время звонка, игры или любого действия. Здесь хорошо если помните после установки какой программы проявилась проблема. Если не помните — делаем Hard Reset, т.е. сбрасываем телефон на заводские настройки. При этом удалятся все ваши данные, поэтому не забудьте сделать резервную копию важной информации. Hard Reset делается прямо из Android: пункт в настройках "Архивация и сброс" и там выбираете "Сброс данных". Названия могут отличаться от версии Андроида.

Читайте также:  Just cause 4 на русском

А теперь о программных причинах поломки. В первую очередь смотрим на аккумуляторную батарею: есть ли у нее видимые вздутия или признаки окисления. Это так? Меняем батарею на новую.

Теперь посмотрим на контактную группу (место соприкосновения батареи со смартфоном контактами). Есть ли там признаки окисления или посторонняя засохшая жидкость (кофе, сок и прочее). Аккуратно чистим, чтобы не повредить другие элементы.

В нашей практике были случаи, когда смартфон (Sony и другие производители) сами перезагружались в результате замыкания кнопки питания. Здесь либо была повреждена (вдавлена) сама кнопка, либо образовались микротрещины на шлейфе. В результате телефон получал постоянную команду включиться/выключиться, а со стороны казалось, что он сам перезагружается.

Удары, падения, попадание влаги — это основные причины большинства поломок смартфонов. В результате этих действий может выйти любой из компонентов, т.к. все они между собой тесто взаимосвязаны. Чтобы точно определить "слабое звено" — необходима диагностика.

Ольга

Здравствуйте, для более точного ответа нужна диагностика. Приносите, посмотрим. Диагностика абсолютно бесплатная. Причин может быть много-от попадания влаги до програмного обеспечения.

Галина

Здравствуйте, какая конкретно марка?
если идет обновление значит так нужно, просто выходит более новая версия програмного обеспечения

Дмитрий

Добрый день , проблема с самой камерой ,требуется замена .по стоимости от 1500 до 1900 .

Оставьте ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *