CryptoPro non vede la chiave privata sull'unità flash. Corretta installazione della chiave in CryptoPro e installazione del plug-in CryptoPro EDS Browser. Per scoprire quale versione di Internet Explorer è installata sul tuo computer

Elenco dei documenti per una persona giuridica:

1. Estratto dal registro delle persone giuridiche dello Stato unificato (USRLE) non più vecchio di 30 giorni.

2. Passaporto

3. Dettagli dell'azienda

4. SNILS (Certificato di assicurazione dell'assicurazione pensionistica statale)

5. Certificato TIN

Elenco dei documenti per un Imprenditore Individuale (IE):

1. Estratto del Registro Unificato degli Imprenditori Individuali (EGRIP)

2. Passaporto

3. SNILS (Certificato di assicurazione dell'assicurazione pensionistica statale)

4. Certificato TIN

Elenco dei documenti per una persona:

1. Passaporto

2. Certificato TIN

2. SNILS (Certificato di assicurazione dell'assicurazione pensionistica statale)

2. Viene visualizzata una finestra: "Errore! Impossibile caricare la libreria CAPICOM, probabilmente a causa di diritti di accesso bassi su questa macchina locale."

Se, quando si lavora sul sito web roseltorg.ru, viene visualizzata la finestra "Errore! Impossibile caricare la libreria CAPICOM, probabilmente a causa di diritti di accesso bassi su questa macchina locale", è necessario:

1. Fare clic sulla barra gialla sotto l'indirizzo del sito con il testo "Questo sito sta tentando di installare il seguente componente aggiuntivo:" Scarica utente CAPICOM v2.1.0.2 "da" Microsoft Corporation "Se ti fidi di questo sito e aggiungi- acceso e vuoi installarlo , clicca qui ... ";

2. Seleziona "Installa controllo ActiveX";

3. Fare clic sul pulsante "Installa"; questa procedura deve essere eseguita fino a quando la finestra con questo messaggio non cessa di apparire (questo è individuale per ogni computer). Questa è un'impostazione una tantum.

3. Come installo un certificato personale?

L'installazione di un certificato personale (il certificato dell'organizzazione) può essere eseguita nel modo seguente:

Attraverso il menu "Visualizza certificati in contenitore"

1. Seleziona Start / Pannello di controllo / CryptoPro CSP, vai alla scheda Servizio e fai clic sul pulsante Visualizza i certificati nel contenitore(vedi fig. 1).

Riso. 1. Finestra "Proprietà di CryptoPro CSP"

2. Nella finestra che si aprirà, fare clic sul pulsante Sfoglia per selezionare un contenitore per la visualizzazione. Dopo aver selezionato il contenitore, fare clic sul pulsante OK (vedi Fig. 2).

Riso. 2. Finestra per la selezione di un contenitore per la visualizzazione

3. Nella finestra successiva, fare clic sul pulsante Avanti.

Riso. 3. Finestra "Contenitore chiave privata selezionata"

4. Se la versione installata di CryptoPro CSP 3.6 R2 (versione del prodotto 3.6.6497) o successiva, nella finestra che si apre, fai clic sul pulsante Installa, quindi rispondi affermativamente alla notifica sulla sostituzione del certificato (se appare ).

Riso. 4. Finestra per la visualizzazione del certificato

5. Nella finestra che appare sulla corretta installazione del certificato, fare clic su OK

Riso. 5. Finestra "Messaggio sulla corretta installazione del certificato"

6.e quindi premere il pulsante pronto

Riso. 6. Finestra per la visualizzazione del certificato selezionato

5. Chiudere la finestra CryptoPro CSP facendo clic su OK

Informazioni dettagliate sull'installazione del certificato sono disponibili al seguente collegamento.

4. Come impostare la posta elettronica.

La configurazione delle impostazioni di sicurezza di Outlook Express viene eseguita come segue:

1. Selezionare la voce di menu Strumenti -> Account e aprire la scheda Posta / Posta.

2. Nell'elenco di account visualizzato, selezionare quello che si desidera configurare e fare clic sul pulsante Proprietà.

3. Nella finestra di dialogo visualizzata, selezionare la scheda Sicurezza / Sicurezza, che consente all'utente di specificare i propri certificati personali che verranno utilizzati nella scelta delle chiavi private dell'utente per generare una firma digitale elettronica e decrittografare i messaggi in arrivo. La finestra di selezione del certificato mostra solo i certificati che hanno un indirizzo e-mail corrispondente e sono consentiti per la protezione e-mail

5. Nella finestra di dialogo visualizzata, selezionare la scheda Sicurezza / Sicurezza:

6. Nella finestra di dialogo visualizzata, impostare le seguenti modalità:

un. Cripta sempre i messaggi quando invii posta crittografata. L'impostazione della modalità di attivazione consente al mittente di decrittografare i messaggi inviati.

B. Includi il mio ID digitale durante l'invio di messaggi cantati. L'impostazione di questa modalità aggiungerà automaticamente il certificato del mittente a tutti i messaggi. Questa modalità consente di scambiare certificati utilizzando un messaggio firmato e quindi utilizzare i certificati ricevuti per la successiva crittografia dei messaggi tra i destinatari.

C. Codifica il messaggio prima di firmare. Quando la modalità messaggio è abilitata, tutti gli allegati verranno combinati in un unico allegato con una firma digitale inclusa. Se la modalità è disattivata, la firma viene generata come un allegato separato per tutti gli allegati.

D. Aggiungi automaticamente i certificati del mittente alla mia rubrica. Quando questa modalità è abilitata, i certificati inviati come parte di un messaggio firmato verranno automaticamente aggiunti alla rubrica.

e. Verifica la presenza di Digital D revocati:

io. Solo quando in linea. L'installazione di un token di verifica porta al fatto che ogni operazione di generazione o verifica di una firma digitale elettronica sarà accompagnata da un controllo di revoca del certificato. Per verificare la revoca, viene utilizzato un elenco di revoche di certificati (CRL), le cui informazioni sulla posizione sono registrate come aggiunta nel certificato di ciascun utente. Per impostazione predefinita, questa opzione non è abilitata e Outlook Express non tiene traccia del fatto che le chiavi utente siano state compromesse.

ii. Mai.

Il controllo della revoca non viene eseguito.

5. Come firmare un documento.

Esistono 2 tipi di invio di un documento firmato.

Il primo modo è firmare il documento stesso e il secondo è firmare l'intera lettera nella sua interezza.

Per creare e inviare un messaggio firmato:

1. Fare clic sul pulsante Crea posta o selezionare la voce di menu File -> Nuovo -> Messaggio di posta.

3. Per inviare un messaggio firmato, controllare lo stato del pulsante Firma. Dovrebbe essere premuto e il segno del messaggio firmato dovrebbe essere visibile sul lato destro dello schermo.

4. Dopo che il messaggio è stato preparato per l'invio, fare clic sul pulsante Invia:

Il secondo modo è quando il file stesso è firmato. Microsoft Office consente di allegare firme digitali a un documento specifico. Questo richiede:

1. Dal menu Strumenti, fare clic su Opzioni, quindi sulla scheda Protezione.

2. Fare clic sul pulsante Firme digitali.

3. Fare clic sul pulsante Aggiungi.

4. Selezionare il certificato richiesto, quindi fare clic su OK.

Per altri formati di dati, è necessario utilizzare il programma CryptoArm.

6. Il termine di CryptoPro scade.

L'installazione non ha inserito il numero di serie del prodotto per la licenza acquistata.

7. La posta non vede il certificato.

Quando si imposta la posta elettronica, nella fase di firma del documento, la posta non trova il certificato richiesto. Ciò accade quando l'indirizzo e-mail, indicato durante la produzione di un EDS, non corrisponde alla casella e-mail valida.

8. Durante l'installazione di CryptoPro nell'ultimo passaggio, il sistema visualizza un messaggio sull'installazione errata del programma ed esegue il rollback. Come essere?

Il problema si verifica a causa della rimozione incompleta (o errata) della versione precedente di Crypto Pro dal computer. Per eliminare i file rimasti dalla versione precedente, è necessario utilizzare il pulitore di tracce CryptoPro clear.bat. Puoi scaricare il programma da qui: ftp://ftp.cryptopro.ru/pub/CSP_3_6/clearing.zip

9. Dove posso trovare la chiave pubblica della firma EDS?

In tutte le firme rilasciate dalla nostra azienda, la chiave pubblica si trova all'interno del contenitore su un supporto sicuro. Per rimuoverlo dal contenitore, è necessario:

Con il supporto incluso nell'unità di sistema Tramite il programma CryptoPro Avvia à Pannello di controllo à CryptoPro à Servizio à Visualizza certificati nel contenitore. Nella finestra di dialogo che appare, selezionare il contenitore richiesto tramite il menu Sfoglia à Avanti. Nella finestra di visualizzazione dei dati della chiave pubblica EDS, selezionare le proprietà à la scheda "Composizione" à Copia su file e specificare il percorso in cui salvare il certificato.

10. CryptoPro non vede il contenitore sull'unità flash USB. Suggerisce di selezionare un supporto diverso.

A seconda del tipo di supporto utilizzato, i percorsi della soluzione sono diversi. Se utilizzi smart card come Rutoken, McKey, Etoken, molto probabilmente non hai installato i driver per funzionare correttamente con la chiave.

Se la tua chiave è su una chiavetta USB 2.0, allora devi guardare la versione del kernel CryptoPro. Se stai usando CryptoPro 3.0, hai perso la strada. Per configurarlo è necessario:

Con i media inclusi nell'unità di sistema Tramite il programma CryptoPro Start à Pannello di controllo à CryptoPro à Hardware Configura lettori Aggiungi. Nella finestra Reader Wizard aperta, seleziona l'unità disco sul lato destro dello schermo (poiché in CryptoPro tutte le unità USB sono definite come floppy disk). Nella finestra successiva, seleziona il nome corretto dell'unità flash, ovvero il nome con cui è stata identificata l'unità flash in "Risorse del computer".

Se stai utilizzando CryptoPro 3.6 e il contenitore non è visibile, il supporto è danneggiato. Dovrebbe essere presentato all'ufficio per scoprire lo stato della chiave.

11. Hai ricevuto un EDS, cosa fare dopo? Come mi registro al marketplace?

L'intera procedura di accreditamento, presentazione della domanda di partecipazione all'asta e svolgimento dell'asta stessa è descritta nel regolamento di funzionamento di una particolare piattaforma di negoziazione elettronica, reperibile sul sito web di tale piattaforma. Ci sono anche vari video ausiliari, istruzioni per lavorare nel sistema. Oppure puoi contattarci per acquistare il nostro servizio di assistenza all'accreditamento su qualsiasi sito elettronico.

12. Per verificare quale sistema operativo è installato sul tuo computer

- Vai all'esploratore in Risorse del computer.

- Fare clic con il tasto destro del mouse sul display e selezionare Proprietà dal menu che appare.

- La finestra visualizzata contiene informazioni sul sistema.

13. Per scoprire quale versione di Internet Explorer è installata sul tuo computer

- Avvia Internet Explorer.

- Seleziona Aiuto dal menu orizzontale nella parte superiore del browser.

- La finestra che appare contiene informazioni sulla versione corrente del browser.

- Possibile opzione

14. Per installare una versione più recente di Internet Explorer 8

- Specificare il seguente indirizzo sulla riga di comando:

- Nella finestra presentata, fai clic su "Download gratuito".

- Fare clic su "Esegui" nella finestra che appare.

- Quindi fare nuovamente clic su "Esegui".

- Al termine dell'installazione, è necessario riavviare il computer.

Se nessuna delle soluzioni suggerite di seguito risolve il problema, il supporto chiave potrebbe essere stato danneggiato e deve essere riparato (vedi). Non c'è modo di recuperare i dati da una smart card o un registro danneggiati.

Se è presente una copia del contenitore delle chiavi su un altro supporto, è necessario utilizzarla per lavoro, avendo precedentemente installato il certificato.

Dischetto

Se viene utilizzato un floppy disk come contenitore di chiavi, è necessario eseguire le seguenti operazioni:

1. Assicurati che alla radice del floppy ci sia una cartella contenente i file: header, masks, masks2, name, primary, primary2. I file devono avere un'estensione .key e il formato del nome della cartella deve essere xxxxxx.000.

il contenitore della chiave privata è stato danneggiato o cancellato

2. Assicurati che il lettore "Drive X" sia configurato in CryptoPro CSP (per CryptoPro CSP 3.6 - "Tutte le unità rimovibili"), dove X è la lettera dell'unità.

• Selezionare il menu "Start" > "Pannello di controllo" > "CryptoPro CSP";

?).

3. Nella finestra CryptoPro CSP "Seleziona un contenitore di chiavi" imposta il pulsante di opzione "Nomi univoci".

4.

• Selezionare il menu "Start" > "Pannello di controllo" > "CryptoPro CSP";
• Vai alla scheda "Servizio" e fai clic sul pulsante "Elimina password ricordate";

5. Come posso copiare un contenitore con un certificato su un altro supporto?).

Unità flash

Se un'unità flash viene utilizzata come gestore di chiavi, è necessario eseguire i seguenti passaggi:

1. Assicurati che nella root del supporto ci sia una cartella contenente i file: header, masks, masks2, name, primary, primary2 . I file devono avere estensione .key e il formato del nome della cartella deve essere: xxxxxx.000 .

Se alcuni file mancano o sono formattati in modo errato, il contenitore della chiave privata potrebbe essere stato danneggiato o eliminato. È inoltre necessario verificare se questa cartella con sei file è contenuta in altri supporti.

2. Assicurati che il lettore "Drive X" sia configurato in CryptoPro CSP (per CryptoPro CSP 3.6 - "Tutti i dischi rimovibili"), dove X è la lettera dell'unità.

• Selezionare il menu "Start" > "Pannello di controllo" > "CryptoPro CSP";
• Vai alla scheda "Equipaggiamento" e fai clic sul pulsante "Configura lettori".

Se non c'è un lettore, deve essere aggiunto (vedi Come configurare i lettori in CryptoPro CSP?).

3.

4. Elimina le password memorizzate. Per questo:

• Selezionare il menu "Start" > "Pannello di controllo" > "CryptoPro CSP";
• Contrassegna la voce "Utente" e fai clic sul pulsante "OK".

5. Fai una copia del contenitore delle chiavi e usalo per lavoro (vedi Come copiare un contenitore con un certificato su un altro supporto?).

6. Se CryptoPro CSP versione 2.0 o 3.0 è installato sul posto di lavoro e l'unità A (B) è presente nell'elenco dei supporti chiave, è necessario rimuoverla. Per questo:

• Selezionare il menu "Start" > "Pannello di controllo" > "CryptoPro CSP";
• Vai alla scheda "Equipaggiamento" e fai clic su "Configura lettori;"
• Selezionare il lettore "Drive A" o "Drive B" e fare clic sul pulsante "Elimina".

Dopo aver eliminato questo lettore, sarà impossibile lavorare con il floppy disk.

Rutoken

Se si utilizza una smart card Rutoken come portachiavi, è necessario seguire i seguenti passaggi:

1. Assicurati che la luce sul rutoken sia accesa. Se la luce è spenta, dovresti usare i seguenti consigli.

2. Assicurati che il lettore "Rutoken" sia configurato in CryptoPro CSP (per CryptoPro CSP 3.6 - "Tutti i lettori di smart card").

• Selezionare il menu "Start" > "Pannello di controllo" > "CryptoPro CSP";
• Vai alla scheda "Equipaggiamento" e fai clic sul pulsante "Configura lettori".

Se non c'è un lettore, deve essere aggiunto (vedi Come configurare i lettori in CryptoPro CSP?).

3. Nella finestra "Seleziona un contenitore di chiavi" imposta il pulsante di opzione "Nomi univoci".

4. Elimina le password memorizzate. Per questo:

• Seleziona "Start" > "Pannello di controllo" > "CryptoPro CSP" ;
• Vai alla scheda "Servizio" e fai clic sul pulsante "Elimina password ricordate";
• Contrassegna la voce "Utente" e fai clic sul pulsante "OK".

5. Aggiorna i moduli di supporto necessari per il funzionamento di Rutoken. Per questo:

• Scollegare la smart card dal computer;
• Selezionare "Start" > "Pannello di controllo" > "Aggiungi o rimuovi programmi" (per Windows Vista \ Seven "Start" > "Pannello di controllo" > "Programmi e funzionalità");
• Seleziona "Moduli di supporto Rutoken" dall'elenco che si apre e fai clic sul pulsante "Rimuovi".

Dopo aver rimosso i moduli, è necessario riavviare il computer .

• Scarica e installa gli ultimi moduli di supporto. Il kit di distribuzione è disponibile per il download sul sito Web della società Aktiv.

Dopo aver installato i moduli, è necessario riavviare il computer.

6. Dovresti aumentare il numero di contenitori visualizzati in CryptoPro CSP su Rutoken usando le seguenti istruzioni .

7. Aggiorna il driver Rutoken (vedi Come aggiorno il driver Rutoken?).

8. Assicurati che Rutoken contenga contenitori di chiavi. Per fare ciò, è necessario controllare la quantità di memoria libera sul supporto seguendo questi passaggi:

• Apri "Start" ("Impostazioni")> "Pannello di controllo"> "Pannello di controllo Rutoken" (se questo elemento non è presente, dovresti aggiornare il driver Rutoken).
• Nella finestra aperta "Pannello di controllo Rutoken" nella voce "Lettori", seleziona "Activ Co. ruToken 0 (1,2) "e fare clic sul pulsante" Informazioni ".

Se il rutoken non è visibile nella voce "Lettori" o quando si fa clic sul pulsante "Informazioni", viene visualizzato il messaggio "Lo stato della memoria ruToken non è cambiato", quindi il supporto è stato danneggiato, è necessario contattare il centro di assistenza per una sostituzione non pianificata della chiave.

• Verificare quale valore è indicato nella riga "Memoria libera (byte)".

In qualità di gestore di chiavi, i centri di assistenza emettono rutoken con una capacità di memoria di circa 30.000 byte. Un contenitore occupa circa 4 Kb. La memoria libera di un rootken contenente un contenitore è di circa 26.000 byte, due contenitori - 22.000 byte, ecc.

Se la quantità di memoria libera di un rootken è superiore a 29-30.000 byte, non sono presenti contenitori di chiavi. Pertanto, il certificato è contenuto su un supporto diverso.

Registro di sistema

Se il lettore di registro viene utilizzato come gestore di chiavi, è necessario eseguire le seguenti operazioni:

1. Assicurati che il lettore "Registro" sia configurato in CryptoPro CSP. Per questo:

• Selezionare il menu "Start" > "Pannello di controllo" > "CryptoPro CSP";
• Vai alla scheda "Equipaggiamento" e fai clic sul pulsante "Configura lettori".

Se non c'è un lettore, deve essere aggiunto (vedi Come configurare i lettori in CryptoPro CSP?).

2. Nella finestra "Seleziona un contenitore di chiavi" imposta il pulsante di opzione "Nomi univoci".

3. Elimina le password memorizzate. Per questo:

• Selezionare il menu "Start" > "Pannello di controllo" > "CryptoPro CSP";
• Vai alla scheda « Servizio "e fare clic sul pulsante" Elimina password ricordate ";
• Contrassegna la voce "Utente" e fai clic sul pulsante "OK".

Se nessuna delle soluzioni suggerite di seguito risolve il problema, il supporto chiave potrebbe essere stato danneggiato e deve essere riparato (vedi). Non c'è modo di recuperare i dati da una smart card o un registro danneggiati.

Se è presente una copia del contenitore delle chiavi su un altro supporto, è necessario utilizzarla per lavoro, avendo precedentemente installato il certificato.

Dischetto

Se viene utilizzato un floppy disk come contenitore di chiavi, è necessario eseguire le seguenti operazioni:

1. Assicurati che la cartella contenente i file si trovi alla radice del floppy: intestazione, maschere, maschere2, nome, primario, primario2... I file devono avere l'estensione. chiave xxxxxx.000.

il contenitore della chiave privata è stato danneggiato o cancellato

2. Guida X(per CryptoPro CSP 3.6 - Tutte le unità rimovibili), dove X- lettera di unità. Per questo:

• Seleziona un menù;
• Vai alla scheda Attrezzatura e premere il pulsante Configura lettori.

?).

3. Nella finestra Selezione di un contenitore di chiavi impostare l'interruttore Nomi unici(vedi fig. 1).

Riso. 1. Selezione di un contenitore di chiavi

4.

• Seleziona menu Start / Pannello di controllo / CryptoPro CSP;
• Vai alla scheda Servizio e premere il pulsante Elimina le password memorizzate;
• Controlla l'articolo Utente e premere il pulsante ok(vedi fig. 2).

Riso. 2. Finestra "Elimina password ricordate"

5. Come posso copiare un contenitore con un certificato su un altro supporto?).

Unità flash

Se un'unità flash viene utilizzata come gestore di chiavi, è necessario eseguire i seguenti passaggi:

1. Assicurati che la cartella contenente i file si trovi nella radice del supporto: intestazione, maschere, maschere2, nome, primario, primario2. I file devono avere l'estensione .chiave e il formato del nome della cartella dovrebbe essere il seguente: xxxxxx.000.

Se alcuni file mancano o sono formattati in modo errato, il contenitore della chiave privata potrebbe essere stato danneggiato o eliminato. È inoltre necessario verificare se questa cartella con sei file è contenuta in altri supporti.

2. Assicurati che il lettore sia configurato in CryptoPro CSP Guida X(per CryptoPro CSP 3.6 - Tutte le unità rimovibili), dove X- lettera di unità. Per questo:

• Seleziona menu Start / Pannello di controllo / CryptoPro CSP;
• Vai alla scheda Attrezzatura e premere il pulsante Configura lettori.

Se non c'è un lettore, deve essere aggiunto (vedi Come configurare i lettori in CryptoPro CSP?).

3. Nella finestra Selezione di un contenitore di chiavi impostare l'interruttore Nomi unici.

4. Elimina le password memorizzate. Per questo:

Riso. 3. Finestra "Elimina password ricordate"

5. Fai una copia del contenitore delle chiavi e usalo per lavoro (vedi Come copiare un contenitore con un certificato su un altro supporto?).

6. Se la versione CryptoPro CSP è installata sul posto di lavoro 2.0 o 3.0 , e nell'elenco dei supporti chiave c'è l'unità A (B), quindi deve essere rimosso. Per questo:

• Seleziona menu Start / Pannello di controllo / CryptoPro CSP;
• Vai alla scheda Attrezzatura e premere il pulsante Configura lettori;
• Seleziona lettore Guida A o Guida B e premere il pulsante Elimina.

Dopo aver eliminato questo lettore, sarà impossibile lavorare con il floppy disk.

Rutoken

Se si utilizza una smart card Rutoken come portachiavi, è necessario seguire i seguenti passaggi:

1. Assicurati che la luce sul rutoken sia accesa. Se la luce è spenta, dovresti usare i seguenti consigli.

2. Assicurati che il lettore sia configurato in CryptoPro CSP Rutoken(per CryptoPro CSP 3.6 - Tutti i lettori di smart card). Per questo:

• Seleziona menu Start / Pannello di controllo / CryptoPro CSP;
• Vai alla scheda Attrezzatura e premere il pulsante Configura lettori.

Se non c'è un lettore, deve essere aggiunto (vedi Come configurare i lettori in CryptoPro CSP?).

3. Nella finestra Selezione di un contenitore di chiavi impostare l'interruttore Nomi unici.

4. Elimina le password memorizzate. Per questo:

Riso. 4. Finestra "Elimina password ricordate"

5. Aggiorna i moduli di supporto necessari per il funzionamento di Rutoken. Per questo:

• Scollegare la smart card dal computer;
• Seleziona menu Start / Pannello di controllo / Installa e disinstalla programmi amm (per Windows Vista \ Seven Start / Pannello di controllo / Programmi e funzionalità);
• Seleziona dalla lista che si apre Moduli di supporto Rutoken e premere il pulsante Elimina.

Dopo aver rimosso i moduli, è necessario riavviare il computer.

• Scarica e installa gli ultimi moduli di supporto. Il kit di distribuzione è disponibile per il download sul sito Web della società Aktiv.

Dopo aver installato i moduli, è necessario riavviare il computer.

6. Dovresti aumentare il numero di contenitori visualizzati in CryptoPro CSP su Rutoken usando le seguenti istruzioni .

7. Aggiorna il driver Rutoken (vedi Come aggiorno il driver Rutoken?).

8. Assicurati che Rutoken contenga contenitori di chiavi. Per fare ciò, è necessario controllare la quantità di memoria libera sul supporto seguendo questi passaggi:

• Aprire Start (Impostazioni) / Pannello di controllo / Pannello di controllo Rutoken(se manca questo elemento, è necessario aggiornare il driver Rutoken).
• Nella finestra aperta Pannelli di controllo Rutoken in punto lettori dovrebbe scegliere Attivo Co. ruToken 0 (1,2) e premere il pulsante Informazione(vedi fig. 5).

Se il rutoken non è visibile nell'articolo lettori o premendo il pulsante Informazione Viene visualizzato il messaggio Lo stato della memoria RuToken non è cambiato, significa che il supporto è stato danneggiato, è necessario contattare il centro di assistenza per una sostituzione chiave non pianificata.

Riso. 5. Finestra del programma Pannello di controllo Rutoken.

• Controlla quale valore è in linea Memoria libera (byte).

Come vettore chiave in centri di servizio i rootken vengono rilasciati con una dimensione di memoria di circa 30.000 byte. Un contenitore occupa circa 4 Kb. La memoria libera di un rootken contenente un contenitore è di circa 26.000 byte, due contenitori - 22.000 byte, ecc.

Se la quantità di memoria libera di un rootken è superiore a 29-30.000 byte, non sono presenti contenitori di chiavi (vedere la Fig. 6). Pertanto, il certificato è contenuto su un supporto diverso.

Riso. 6. Finestra "Informazioni su Rutoken".

Registro di sistema

Se il lettore di registro viene utilizzato come gestore di chiavi, è necessario eseguire le seguenti operazioni:

1. Assicurati che il lettore sia configurato in CryptoPro CSP Registro di sistema... Per questo:

• Seleziona menu Start / Pannello di controllo / CryptoPro CSP;
• Vai alla scheda Attrezzatura e premere il pulsante Configura lettori.

Se non c'è un lettore, deve essere aggiunto (vedi Come configurare i lettori in CryptoPro CSP?).

2. Nella finestra Selezione di un contenitore di chiavi impostare l'interruttore Nomi unici.

3. Elimina le password memorizzate. Per questo:

• Seleziona menu Start / Pannello di controllo / CryptoPro CSP;
• Vai alla scheda Servi con e premere il pulsante Elimina le password memorizzate;
• Controlla l'articolo Utente e premere il pulsante ok(vedi fig. 5).

Riso. 5. Finestra "Elimina password ricordate"

L'introduzione di moderni mezzi di identificazione personale è un enorme passo avanti nello sviluppo della gestione elettronica dei documenti. Molti credono che lo sviluppo di una tale direzione non abbia senso pratico, che l'uso di tali strumenti sia necessario solo per un piccolo numero di utenti e nulla supererà una semplice firma in affidabilità e praticità, ma questo è tutt'altro che vero.

Una firma digitale elettronica consente di determinare l'autenticità di una persona in un flusso di documenti digitali, il che aumenta significativamente la sua efficienza e fa risparmiare tempo e denaro.

Una firma elettronica digitale (o EDS) è, infatti, oggetti di scena elettronici, che consente di proteggere da falsificazioni la versione digitale di un documento. Il legislatore definisce un EDS come un analogo di una firma autografa, che viene utilizzata per identificare una persona nel flusso di documenti elettronici.

In pratica, vengono utilizzate diverse opzioni EDS.

Non contiene elementi di protezione crittografica. La sicurezza è garantita dall'utilizzo di nome utente, password e codici di connessione.

In generale, viene utilizzato solo per l'effettiva identificazione dell'utente, ma non viene utilizzato per proteggere un documento specifico.

Tale firma può ancora certificare documenti, tuttavia, ciò richiede l'attuazione di certe condizioni:

• aggiungere a un documento specifico;
• l'utilizzo è conforme alle regole interne del flusso documentale;
• la presenza di dati sull'identità del mittente del file.

non qualificato fa riferimento a una firma rafforzata, ma il suo grado di protezione è inferiore a quello di una firma qualificata. Tuttavia, in questo caso, vengono già utilizzati metodi di protezione crittografica. L'uso di tale firma consente non solo di firmare un documento, ma anche di modificarlo con la loro successiva conferma.

Qualificato i è considerata l'opzione più sicura. Vengono utilizzati metodi di protezione crittografica, la cui conferma viene effettuata da autorità speciali. È difficile da usare in pratica, ma allo stesso tempo c'è un netto vantaggio: l'affidabilità. È possibile collegare tale firma solo in un centro di certificazione speciale.

Se firmato con tale sigillo, il documento è equiparato a un analogo cartaceo firmato da un funzionario con un sigillo speciale.

Modalità di verifica, servizi e risultati

L'utilizzo di EDS è senza dubbio pratico e conveniente. Tuttavia, ogni utente deve avere le competenze per verificarne la validità che proteggersi da possibili violazioni da parte delle controparti.

Non è difficile da controllare. Per fare ciò, basta utilizzare uno dei numerosi servizi. Quindi, puoi verificare l'autenticità di un documento firmato con un EDS caricandolo sul sito web crypto.kontur.ru.

Questo servizio ti consentirà di analizzare rapidamente il documento e ottenere il risultato. Per usarlo, devi configurare correttamente il tuo computer, ma non è difficile, devi solo seguire le istruzioni sul sito.

Se non puoi installare la firma elettronica sul tuo computer da solo, dovresti contattare i centri di certificazione. Alla fine del loro lavoro, viene redatto un atto di installazione di uno strumento di firma elettronica.

Anche il secondo servizio fornito dal portale dei servizi statali non è difficile da utilizzare. Utilizzando il collegamento www.gosuslugi.ru/pgu/eds, è possibile scaricare un file firmato con un EDS e il servizio ne verificherà l'autenticità.

Utilizzando il servizio www.iecp.ru/ep/ep-verification, non è più possibile verificare il documento, ma la firma stessa. Devi caricare un file del formato appropriato, il sistema verificherà:

1. Il periodo di validità del certificato.
2. Se la firma è nell'elenco revocato.
3. L'EDS appartiene al numero rilasciato dai centri accreditati?

Il modo più popolare per controllare è attraverso il portale dei servizi statali. Tuttavia, ci sono molti altri servizi che sono approssimativamente gli stessi nella loro efficacia.

In generale, i metodi di verifica possono essere suddivisi in due tipi:

1. Verifica di un documento firmato con un EDS.
2. Verifica dell'EDS stesso.

Si consiglia di utilizzare entrambi i metodi per la massima efficienza. Inoltre, periodicamente è necessario verificare l'EDS stesso al fine di escluderne l'invalidità.

Un altro modo per controllare l'EDS è installare il programma appropriato sul PC. Tipicamente usato CryptoPro a causa delle numerose funzioni complete per lavorare con EDS.

Il risultato di ogni verifica è la conferma o meno dell'autenticità della firma digitale o del documento da essa firmato. Tali servizi devono semplicemente essere utilizzati per lavoro, poiché consentono pienamente di garantire la sicurezza del flusso di documenti elettronici.

Se il lavoro viene svolto su base continuativa, si consiglia di utilizzare il software di CryptoPro.

Come installare un EDS

Per installare ES su un PC, sarà necessario scaricare il software appropriato e seguire le istruzioni.

Programmi

Prima di tutto, devi installare sul tuo computer Programma CryptoPro CSP... Ulteriore:

1. Esegui il programma in uno dei modi. In alternativa, apri il Pannello di controllo, il menu "Programmi" e trova quello che ti serve lì, oppure trovalo tramite la ricerca, se la posizione non è nota. L'avvio viene eseguito per conto dell'amministratore.
2. Dopo aver avviato il programma, apparirà una finestra in cui è necessario trovare la scheda "Servizio".
3. Successivamente, cerchiamo il menu "Visualizza certificati nel contenitore".
4. Viene visualizzata la finestra "Panoramica", in cui è possibile visualizzare le informazioni sul nome del contenitore e sul lettore. Fare clic su OK.
5. Nella finestra successiva "Certificati nel contenitore della chiave privata" non è necessario eseguire alcuna azione. Basta saltarlo facendo clic su Avanti.
6. Apparirà una finestra con i dati dell'utente. Devi selezionare "Proprietà".
7. Installiamo un nuovo certificato, per questo selezioniamo "Installa certificato".
8. Nella finestra successiva, non fare nulla e fai semplicemente clic su "Avanti".
9. Successivamente, è necessario selezionare la voce "Posiziona tutti i certificati in un repository", per questo fai clic su "Sfoglia" e seleziona la cartella "Personale".
10. L'ultimo passaggio consiste nel fare clic su "Fine".

Plugin

C'è anche un utile plugin di CryptoPro che ti permette di creare e verificare le firme sulle pagine web. Plug-in del browser EDS CryptoPro può funzionare con qualsiasi browser moderno, inclusi Chrome e Yandex.

Molte persone pensano che sia necessario utilizzare Internet Explorer per lavorare con EDS, ma non è così. È sufficiente che il browser Internet supporti Java.

Questo plugin ti permette di:

1. Firma documenti per la gestione elettronica dei documenti.
2. Verifica i dati del modulo web.
3. Autentica tutti i file inviati dal computer dell'utente.
4. Firma messaggi.

Con l'aiuto del plugin, puoi controllare sia la solita firma elettronica che quella avanzata. Un vantaggio importante è che è distribuito completamente gratuitamente.

Non hai bisogno di particolari abilità per installare il plugin, tutto avviene automaticamente. Devi solo eseguire il file di installazione, quindi selezionare "Esegui", "Avanti" e "Ok". Il programma farà tutto da solo.

In caso di difficoltà con l'installazione o l'utilizzo del programma, è sempre possibile contattare l'azienda presso la quale è stata acquistata la firma per ricevere assistenza. Nella maggior parte dei casi, forniscono istruzioni dettagliate e assistenza telefonica.

Configurazione e attivazione

Per il funzionamento completo dell'EDS, è necessaria la sua corretta configurazione e attivazione. Per fare ciò, oltre a installare il programma CryptoPro e il relativo plug-in, è necessario installare una serie di programmi di sistema e driver, che garantirà un funzionamento stabile.

1. Prima di tutto, vengono installati i driver Rutoken. Per fare ciò, è necessario eseguire il file di installazione, prima di rimuovere l'identificatore elettronico dall'USB. Dopo l'avvio, seguire le istruzioni del programma.
2. Dopo l'installazione, è necessario riavviare il computer e collegare l'ID. Il sistema lo rileverà automaticamente.
3. Successivamente, viene installato CryptoPro CSP. Questo passaggio è stato descritto nella sezione precedente.
4. Dopo queste manipolazioni, è necessario installare il certificato radice. È necessario scaricarlo dal sito Web del centro di certificazione. Quindi devi trovare il file cacer.p7b tra quelli scaricati, fare clic destro su di esso e selezionare "Installa certificato". Fare clic su Avanti, quindi selezionare "Inserisci certificati in un negozio", quindi "Sfoglia" e selezionare "Autorità di certificazione radice attendibili". Quindi "Avanti" e "Fine".
5. Se viene visualizzata una finestra pop-up, dovrai fare clic su "Sì" più volte, quindi su "OK".
6. Il passaggio successivo consiste nell'installare un certificato personale. Fare clic su Start e cercare CryptoPro CSP. Selezioniamo "Servizio" e "Visualizza certificati ...", quindi "Rivedi". Scegliamo e accettiamo. Dopo l'accettazione, apparirà una finestra pop-up in cui inserire il codice pin del vettore elettronico, quindi fare clic su "Installa".
7. Il prossimo passo importante è vincolare la chiave al certificato. Di norma, accade automaticamente, in caso contrario, dovresti essere guidato dalle istruzioni del centro di certificazione.
8. Dovresti anche installare CAPICOM, che è distribuito gratuitamente sul sito Web di Macsoft. È necessario eseguire il file di installazione e seguire le istruzioni.

Una corretta configurazione della firma elettronica eviterà molti problemi. Pertanto, tutti i passaggi devono essere eseguiti con la massima cura. In caso di domande, è meglio contattare nuovamente il centro di certificazione.

Di seguito sono disponibili istruzioni dettagliate per l'installazione e l'attivazione del programma CryptoPro.

FAQ

Quanto è affidabile l'uso di EDS?

L'affidabilità dell'uso di una firma elettronica è ad un livello abbastanza alto, un EDS regolare è equiparato a una firma autografa. È quasi impossibile hackerare il sistema e la possibilità di falsificarlo è molto inferiore rispetto alla possibilità di falsificare una firma autografa.

È rilevante per un individuo ricevere un ES?

FZ può utilizzare una firma in qualsiasi flusso di documenti elettronici. Inoltre, l'uso di tale firma amplia notevolmente le capacità del portale dei servizi pubblici.

Quanto costa un EDS?

Il costo di una firma elettronica non è molto elevato. Per un individuo, costerà circa 1000 rubli, il costo massimo per le persone giuridiche è fino a 2500 rubli.

Come installare e configurare Rutoken, imparerai da questo video.