Почему не работает 2 симка на самсунг. Почему телефон Samsung не видит Сим карту. Лучшие условия обслуживания только в нашем сервисе

Телефон при включении пишет «вставьте сим карту» — ситуация неприятная, на в большинстве случаев поправимая. Давайте разберём с вами все возможные причины, почему телефон не видит сим карту. Ниже мы попробуем выяснить в чём проблема — в симке или непосредственно в телефоне и что делать в такой ситуации.

5 причин почему, телефон не видит сим карту

• Не работает сим карта

Несмотря на то, что сим карта — это достаточно надёжное устройство, бывают случаи, когда она перестаёт работать. Осторожно достаньте сим-карту из телефона и внимательно осмотрите на наличие внешних повреждений. Если сим-карта перестала работать после того, как вы пытались её обрезать под другой формат (micro или nano), возможно был задет чип и она пришла в негодность.

Отличным решением будет сперва проверить симку в заведомо исправном телефоне.

Если сим-карта выглядит исправной, аккуратно протрите контакты салфеткой, смоченной спиртом, и попробуйте заново вставить её в телефон. Если не помогло, читаем дальше.

Неисправную сим-карту вам бесплатно заменят у оператора.

• Неисправен держатель сим-карты

Ещё одна распространённая причина, по которой смартфон не видит симку — отвалившийся коннектор держателя сим-карт. Диагностируется неисправность внешним осмотром держателя на целостность контактов. Сложнее тем, у кого доступа к держателю нет, а это практически все современные смартфоны с несъёмной крышкой. В этом случае без разборки телефона не обойтись. Доверить это лучше специалистам.

Если контакты держателя на месте, есть смысл попробовать следующий приём. Наклейте на сим-карту одну или две полоски скотча и аккуратно обрежьте его по периметру. Это позволит немного сильнее прижать сим-карту к контактам и обеспечит более надежное соединение.

• Залочен телефон

Практически у всех сотовых операторов в продаже есть залоченные телефоны, то есть телефоны которые работают только с сим-картами одной мобильной сети. Так вот, если в такой телефон вставить «неродную» симку, работать она не будет.

В таком случае телефон необходимо будет разблокировать. Сделать это не сложно, но это тема отдельной статьи.

• Настройки телефона

Данный вариант решения проблемы касается только владельцев двухсимочных аппаратов. В некоторых моделях можно программно отключить один из слотов сим-карт.

Проверить это можно, перейдя в настройки =>Диспетчер сим-карт и посмотреть, если в вашем телефоне такая опция.

В кнопочных телефонах это может выглядеть следующим образом.

• Неисправность в телефоне

Если ни один из способов не помог, вероятнее всего, что неисправен сам телефон. В этом случае помочь определить причину, почему телефон не видит сим карту, сможет только специалист сервисного центра.

Не пытайтесь самостоятельно разобрать телефон. Если нет опыта, то практически со 100% уверенностью станет только хуже.

Смартфон, это многофункциональное устройство, но основной его задачей, является передача голосовой или визуальной информации. Не игры или возможность делать фотографии, и тем более не календарь или диктофон. Главное - это общение на расстоянии. По большому счету, сам телефон Самсунг является аппаратным инструментом преображающим сигнал, а вот сим карта - это главное устройство приема и передачи. Если Samsung не видит сим карту , то устройство становится непригодным для своих основных функций. С учетом принадлежности к одной линейке телефонов, модели Galaxy s2 и следующие поколения Галакси 3 и соответственно s4 имеют примерно равную предрасположенность к подобной проблеме.

В целом она не высока, но, к сожалению, даже в надежных моделях gts 5250и ace, имеет место быть. Основные причины могут быть такими:

• Механические повреждения мелких деталей коннектора.
• Карта была отключена оператором, за неуплату по тарификации или из-за долгого неиспользования.
• Ослаблен или поломан фиксатор.
• Сама симка повреждена при падении, давлении, царапины.
• Повреждение сим-холдера.
• Непрофессиональная подгонка карты под micro SIM.
• Программная ошибка.
• Загрязнены контакты пластины.
• Прошивка заточена под другого оператора (бывает, когда телефон приобретается с рук).
• Сломан слот под симку.

Каждая из вышеуказанных причин, может стать объяснение, почему перестал телефон принимать звонки.

Что делать, если смартфон Samsung Galaxy не видит Сим карту

Если Ваш Samsung Galaxy не видит Сим карту , беспроигрышным вариантом будет отнести его в мастерскую UMT Service в Киеве для бесплатной диагностики. Если же Вы живете за пределами границ столицы или слишком заняты, можно попытаться разобраться самостоятельно. Для начала нужно сузить круг возможных проблем. Как мы знаем, проблемы с сим картами, могут иметь два типа причин:

• проблемы с самой симкой;
• поломки аппаратного характера.

Помня подобную информацию мы проверяем сим карту на 100% работоспособном устройстве. Если на проверенном телефоне симка также не работает, значит, дело в ней. Позвоните своему оператору с другого номера и уточните, не по его ли вине данное недоразумение. Услышав положительный ответ, решаете вопрос логично напрашивающимся путем – покупаете новую симку или разблокируете имеющуюся через отделение оператора. В случае, когда оператор отрицает вмешательство компании, следует внимательно просмотреть состояние карты.

При поиске поломок стоит понимать, что даже если Вы их обнаружите, это станет только примером неосторожного обращения. Поломанную симку уже не починить – только замена. Второй случай, когда нас подводит наш Дуос или односимочный смартфон (аппаратная часть), окажется более затратной. Проверив работоспособность карты на другом телефоне, и поняв, что она работает, вспомните, не проводились ли в недавнее время программные изменения. Порой после прошивки или обновление ПО, бывают подобные случаи. Можно попробовать вернуть старую версию софта и проверить результат. Не помогло – значит, диагностика должна продолжиться в направлении «железа».

Отчетливые искривления мелких деталей: контактов, фиксатора и т.д., могут указать на проблему. Если же проблема не выяснена, следуйте изначальному совету и отправляйтесь в сервисный центр.

Как обращаться с телефоном Самсунг, чтобы предотвратить поломку

Для телефонов компании Самсунг работают те же принципы здравого смысла, что и для электронных устройств любого другого бренда. Не бросайте девайс, даже на мягкий диван или подушку. Устанавливайте проверенный софт из надежных источников. Прошивку и изменение системных утилит проводите только в авторитетном специализированном центре. Старайтесь как можно реже извлекать карту для смены в другой телефон. Если всё-таки произошел сбой, не делайте ремонт сами, отдайте устройство в знающие руки.

В выборе сервисного центра, мы советуем выбирать именно UMT service для ремонта телефонов Samsung и смартфонов других производителей. Наши специалисты обладают не только многолетним опытом в этой сфере, но и имеют новейшее оборудование и инструменты, необходимые для починки и прочих услуг обслуживания. Среди популярных услуг ремонта мы можем обозначить.

SIM-карта это ключ к раскрытию возможностей современного смартфона. Ведь если ее не будет в устройстве, у пользователя не получится отправить СМС, совершить вызов другому абоненту или выйти в интернет.

К большому сожалению, рано или поздно любая SIM-карта начинает сбоить, или вовсе выходит из строя. Самое печальное, что от таких случаев никто не застрахован.

Навигация на странице:

Первые действия пользователя при возникновении проблемы

Первым делом нужно разъяснить, что в большинстве случаев смартфон не видит сим-карту в случае если был поврежден слот куда она вставляется, или если повредилась сама карточка.

Также, когда Android-смартфон поддерживает работу сразу с двумя «симками», сперва нужно убедиться, что нужная сим-карта была активирована в настройках. Для этого следует:

1. Зайти в меню «Настройки» .
2. Найти здесь раздел «Управление сим-картами» .
3. В списке доступных SIM-карт найти нужную и активировать ее.

Также бывают случаи, когда сим-карта уже активирована, но почему-то не подает признаков жизни и вообще никак не проявляет свою работу. В этом случае попробуйте сделать следующее:

1. Зайдите в приложение для отправки СМС-сообщений.
2. Попробуйте отправить сообщение любому абоненту, используя для этого неработающую SIM-карту.
3. Операционная система должна выдать сообщение о том, что нужно включить сим-карту.
4. Просто активируйте её.

В том случае, если ни один из описанных выше способов не помог решить проблему, можно попробовать еще несколько способов, о которых будет написано ниже.

Очистка SIM-карты от пыли и влаги

В некоторых случаях могут возникнуть проблемы с контактами слота или сим-карты. Чаще всего это происходит, когда телефон Андроид оказывается в слишком пыльном месте, или намокает.

Если вы столкнулись с такой проблемой, то необходимо:

1. Открыть заднюю крышку телефона и вынуть аккумулятор.
2. Извлечь из слота SIM-карту и протереть ее контакты ватной палочкой слегка смоченной спиртом.
3. Затем аналогичную процедуру нужно провести с контактами самого устройства.

Важно! Используйте для очистки исключительно спирт. Не протирайте контакты духами, поскольку они содержат масла, которые покроются пленкой после того, как закрепитель будет испарен.

Если при осмотре на контактах была обнаружена ржавчина, можно для их очистки использовать простой ластик.

Контакты SIM-карты и смартфона недостаточно плотно прилегают друг к другу

Очень редко встречается проблема, из-за которой контакты прилегают друг к другу недостаточно плотно. Из-за этого смартфон Андроид не видит симку. В этом случае нужно:

1. Первым делом попробуйте просто вынуть сим-карту и вставить ее назад.
2. Если она по-прежнему не определяется после этого, можно попробовать подложить под нее небольшой кусочек бумаги, чтобы она более плотно прилегала к контактам.

К сожалению, данный вариант точно не поможет в том случае, если под сим-карту отведен отдельный порт в корпусе устройства.

Смотрите видео, почему часто возникает проблема с контактами симки. Автор подробно разъясняет, как все исправить:

Проблемы на смартфонах от Asus

Странно, но смартфоны от Asus часто преследует проблема возникновения конденсата на контактах сим-карты. Чаще всего это наблюдается зимой, после того как телефон попадает в теплое помещение после прогулки по морозной улице.

На самом деле этот случай не фатальный. При возникновении конденсата рекомендуется:

1. Вытащить SIM-карту.
2. Протереть ее контакты, используя для этого сухую тряпку без ворса.
3. Когда образовавшаяся жидкость будет удалена, карту можно вставить назад.

Если это не поможет, необходимо обратиться в сервисный центр.

Проблема на смартфонах HTC

В большинстве случаев смартфон на базе Андроид от HTC может не определять SIM-карту из-за прошивки. В настоящее время компания выпускает для каждого устройства несколько версий прошивки. Как правило, в каждой последующей версии устраняются баги предшествующей. В том числе и проблемы с определением SIM-карты.

Заключение

В случае если ни один из описанных выше советов не помог, стоит задуматься о посещении сервисного центра оператора. Если SIM-карта окажется неисправной, специалисты быстро заменят ее на новую.

Хотите оперативно и качественно восстановить прежнее надежное функционирование своего Самсунга? Тогда не затягивайте с решением проблемы, а немедленно отправляйтесь к специалистам. Так как чем дольше вы будете эксплуатировать сотовый аппарат с неполадкой, тем серьезнее будет становиться повреждение! А чем раньше вы придете к нам - тем дешевле будет ремонт!

Если ваш сотовый Samsung не видит sim карту, можно предположить следующие причины.

1. Возможно, у вас произошло окисление контакта.

2. Из строя мог выйти сим ридер.

3. Поломке могла быть подвержена микросхема управления симкой.

4. От механического и физического воздействия в негодность могут прийти различные другие внутренние комплектующие (микросхемы, платы, контакты).

Таким образом, на вопрос, почему телефон Samsung не видит симку , ответом может быть один из этих вариантов.

1. Если проблема в сим ридере (Samsung пишет вставить сим карту ), можете попробовать его почистить, но при этом следует быть очень аккуратным, чтобы не повредить контакты.

2. Если в механизм попала влага, после чего Samsung не определяет сим (sim) карту , аппарат следует немедленно выключить, изъять аккумулятор и дать ему просохнуть.

Но, в любом случае, чтобы точно определить, что именно вышло из строя, почему Самсунг не читает сим карту , вам необходимо будет обратиться в мастерскую. Ведь только профессиональная диагностика Samsung с помощью специального оборудования сможет указать на место и причину поломки.

Девушка уронила телефон в воду, после чего аппарат начал выдавать ошибку - Samsung не принимает сим карту . Она доставила телефон к нам в сервисный центр. Просто при ней наши сотрудники совершили диагностику и установили, что поломке был подвержен сим ридер. За считанные часы мы произвели замену этой комплектующей. Также нашими специалистами были проведены профилактические процедуры после попадания воды, поскольку в дальнейшем это приводит к развитию электролитических процессов. По окончанию мастера сделали Бесплатный контроль качества и выдали гарантию клиентке не только на новый сим ридер, а на весь аппарат целиком!

Поэтому, если вы хотите получить оперативный, профессиональный ремонт, немедленно обращайтесь к нам! У нас вам будут предложены все виды сервисных услуг.

При этом мы используем современное специальное оборудование, которое при минимальном вмешательстве позволяет делать глубокую диагностику, а также сложные восстановительные процедуры.

Мы работаем только с оригинальными деталями Самсунг . Поскольку мы являемся поставщиками комплектующих по всей России, цены на наши услуги значительно ниже.

После первого обращения в нашу мастерскую вы получите карточку vip клиента, которая дает право на скидку от 10 до 40 %.

Постоянным клиентам скидки!

У нас бесплатная диагностика!

Итак, если у вас Samsung не находит сим карту, немедленно оправляйтесь к специалистам! Использование сотового телефона при проявлении явных сбоев в системе приводит к ухудшению состояния аппарата. Поэтому, как только заметили отклонения в работе (Самсунг не распознает сим карту или Samsung теряет сим карту) надо как можно быстрее производить диагностику. После выяснения причины поломки специалисты приступят к ремонту. Поэтому надолго расставаться с устройством вам не придется! После нашего ремонта ваш телефон будет работать как новенький, благодаря оригинальным комплектующим. Диагностика предоставляется бесплатно! Цены сервисных услуг на порядок ниже, чем в других мастерских. Все это оперативно, качественно! Не стоит рисковать, чиня мобильник самостоятельно, когда, доверьтесь профессионалам!

Лучшие условия обслуживания только в нашем сервисе!