Лкк мосэнерго личный кабинет клиента. Личный кабинет мосэнергосбыт для юридических лиц. Регистрация с помощью электронной почты

ЛКК-МЭС.рф - личный кабинет клиента Мосэнергосбыт. Данный сервис обеспечивает абонентов, заключивших с компанией договор на обслуживание, возможностью дистанционной работы со своими энергетическими услугами.

С помощью личного кабинета из дома можно проводить оплату за электричество, передавать показания по своей квартире или дома в фирму, распечатывать счета, проверять наличие поступивших квитанций, уточнять задолженность, просматривать историю операций и совершать множество других действий. Все это позволяет абонентам избежать очередей в кассы и совершать операции расчета в любое удобное время.

Как зарегистрироваться в ЛКК-МЭС.рф личном кабинете клиента Мосэнергосбыт

Начать регистрацию вы можете при переходе на официальный сайт сервиса, который имеет следующий адрес: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru . Справа будет расположена кнопка с надписью «Зарегистрироваться!», на которую и нужно нажать.

Затем для создания виртуального профиля понадобится пройти 4 следующих друг за другом шага:
1. Указание способа регистрации - через телефон или через электронную почту.
2. Ввод персональных данных в электронной анкете.
3. Ввод пароля.
4. Подтверждение регистрации нового абонента.

В конце процесса вы получите свой логин и пароль. С этого момента их можно будет использовать для входа в систему ЛКК-МЭС.рф.

Какие функции сервиса становятся доступными в интернете после регистрации

Первая категория открывшихся функций - получение информации по своему лицевому счету, то есть просмотр:
- Баланса счета;
- Персональных данных, которые можно будет при необходимости изменить;
- Привязанных к счету лиц, которые получают льготные услуги Мосэнергосбыт;
- Показаний электросчетчиков, отдельно указанных для каждого расчетного периода;
- Условий текущего тарифного плана;
- Характеристик прибора учета электроэнергии, установленного в вашей квартире или доме.

Вторая категория функций сервиса - просмотр общей или справочной информации, а именно:
- Реквизитов отделения, к которому вы прикреплены в качестве абонента;
- Адресов всех отделений сбытовой компании;
- Прайс-листа с указанием всех товаров и услуг компании;
- Возможных приборов учета и их характеристик;
- Документа на обслуживание;
- Условий предоставления скидок и льгот;
- Способов оплаты.

Использование ЛКК-МЭС.рф на мобильном телефоне

Если вы являетесь владельцем современного смартфона или планшета, то на данные мобильные устройства вы можете установить официальное приложение компании Мосэнергосбыт и использовать в них практически все те функции личного кабинета, которые мы только что перечислили.

ОАО «МосЭнергоСбыт» — является российской компанией, занимающейся реализацией электрической энергии. Многие жители России довольно-таки давно пользуются услугами этой компании.
После внесения изменений в правила предоставления коммунальных услуг, все клиенты «МосЭнергоСбыта» обязаны передавать показания приборов учета самостоятельно. Для этого существует множество способов, одним из которых является «Личный кабинет». Этот способ является самым распространенным и часто используемым среди клиентов, так он позволяет передавать показания приборов учета с любого компьютера и находясь в любой стране.
Каждый новый пользователь, желающий обзавестись личным кабинетом МосЭнергоСбыта, обязан пройти регистрацию. Этот процесс не трудоемкий и много Вашего времени не займет.
Пройти регистрацию можно двумя способами:
1. Используя номер мобильного телефона;
2. Используя адрес действующей электронной почты.

Вход в личный кабинет МосЭнергоСбыта — Регистрация по email

Неважно какой способ Вы выберете, в любом случаи необходимо будет ввести номер лицевого счета и номер прибора учета. Затем последует следующий этап, где нужно ввести пароль, который Вы должны придумать самостоятельно. Для завершения регистрации необходимо подтвердить либо адрес электронной почты, либо номер телефона. Как Вы заметили, оба способа очень просты и почти не имеют особых различий. Отличие заключается лишь в способе подтверждения.
Завершив процедуру регистрации можете приступать к работе в .
Для входа в личный кабинет Вам понадобится перейти на официальный сайт компании ОАО «МосЭнергоСбыт». На главной странице сайта, в верхней ее части Вы увидите надпись «Личный кабинет».

Вход в личный кабинет МосЭнергоСбыта — Переход в личный кабинет

Кликнув по данной надписи, Вы перейдете к процедуре входа в личный кабинет. В открывшейся форме авторизации необходимо вести логин и пароль.

Вход в личный кабинет МосЭнергоСбыта — Вход в личный кабинет

В качестве логина может выступать Ваш номер лицевого счета, адрес электронной почты или номер мобильного телефона. Обязательно нужно вводить только тот номер телефона и адрес почты, которые Вы указывали при регистрации. После ввода необходимых данных нажмите на кнопку «Войти» и смело начинайте работать в Вашем личном кабинете.

Интернет пробирается во все большее количество сфер жизнедеятельности человека. Передача показаний счетчиков и оплата счетов онлайн сегодня уже стала обычным делом. Делать это можно, если зарегистрироваться в личном кабинете www.mosenergosbyt.ru.

Назначение и функции онлайн кабинета

Вход через интернет в личный кабинет заменяет визит офиса компании. Только не надо никуда идти, никаких очередей. Удобно, не правда ли? Всего пару нажатий и открывается доступ к большому перечню функций кабинета физического лица:

1. Просмотр информации по лицевому счету, включая тарифный план, платежи и баланс счета;
2. Возможность изменения своих персональных данных;
3. Получение справочной информации об адресах офисов компании, обслуживающем отделении, скидках, акциях и прочем;
4. Возможность автоматического расчета платежей, задолженности и пр.;
5. Просмотр и печать пакета платежных документов, а так же оформление получения их на электронную почту;
6. Обращение в ПАО «Мосэнергосбыт»;
7. Оплата услуг;
8. И многое другое.

Для доступа к сайту необходимо, чтобы браузер отвечал ряду требований. Так, например, версия Google Chrome должна быть не ниже 7, в противном случае страница с личным кабинетом будет функционировать неправильно или не запустится вовсе. Кроме этого, браузер должен поддерживать протокол безопасности SSL, а «Cookies» должны быть включены.

Факт! Продолжительность бездействия в личном кабинете ограничено десятью минутами. После этого система потребует вновь авторизоваться.

Создание учетной записи

Для того чтобы получить доступ к личному кабинету, необходимо пройти процедуру регистрации. Для этого необходимо зайти на официальный сайт https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru. На главной странице в правом краю нажать на кнопку «Зарегистрироваться!». Возможность создания страницы на сервисе есть только у клиентов «Мосэнергосбыта».

Внимание! Перед регистрацией лучше приготовить квитанцию, в которой указан номер лицевого счета и прибора учета.

Будет предложено два варианта регистрации:

1. По номеру телефона;
2. По адресу электронной почты.

Способы регистрации отличаются только способом активации учетной записи: через телефон или почту.

После того, как будет выбран подходящий способ, пользователь будет направлен на страницу ввода данных. В открывшемся окне потребуется ввести:

1. Номер лицевого счета;
2. Номер прибора учета (счетчика);
3. Мобильный телефон;
4. Адрес электронной почты.

Если был выбран способ регистрации с помощью телефона, то его ввод будет обязательным, а почты – нет. Если был выбран способ регистрации через электронную почту, то наоборот. После дачи согласия на обработку персональных данных можно переходить к следующему шагу.

В следующем окне потребуется придумать и подтвердить пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа в личный кабинет. Так же можно дать или не дать согласие на рассылку платежных документов и прочей рассылки по электронной почте.

Если до этого вся информация вводилась корректно, то в следующем окне появится уведомление о том, что ссылка для активации направлена на указанный электронный адрес. Для завершения регистрации потребуется пройти по ней.

Если регистрация производилась с помощью мобильного телефона, то на указанный номер придет код подтверждения, который надо будет ввести в соответствующее окно. Если система примет код, то регистрация будет успешно завершена.

Совет! Если в течение пяти минут код не пришел, то необходимо запросить его снова, нажав на кнопку «Выслать код повторно».

Вход в личный кабинет

После прохождения регистрации и подтверждения своей учетной записи можно будет авторизоваться в системе. Для этого необходимо перейти на главную страницу сервиса по ссылке, указанной ранее. В правом углу будет расположена форма авторизации. Логином могут быть:

1. номер лицевого счета,
2. электронная почта;
3. номер телефона.

В поле «Пароль» – пароль, который был указан при регистрации. Если по каким-либо причинам, авторизоваться по постоянному паролю нет возможности, то можно воспользоваться функцией получения разового пароля. Для этого надо нажать кнопку «Получить разовый пароль по sms». После этого откроется окно, в котором потребуется ввести свой логин.

Важно! Данной функцией могут воспользоваться только те пользователи, у которых есть подтвержденный телефон в системе.

Восстановление пароля

Процедура восстановления пароля в лкк МЭС РФ самая обычная. Если пароль был забыт, то потребуется нажать соответствующую кнопку на главной странице сайта. В открывшемся окне необходимо ввести номер лицевого счета и электронную почту, указанную при регистрации. Если адрес почты забыт или доступа к ней нет по иным причинам, потребуется обращаться в службу поддержки по адресу [email protected]. В запросе надо указать фамилию, имя, отчество, адрес проживания, номер лицевого счета и кратко изложить суть проблемы.

После этого на указанную почту придет письмо со ссылкой на восстановление пароля. Данная ссылка активна в течение 60 часов. После того, как новый пароль будет введен и установлен, пользователь будет автоматически перенаправлен на страницу авторизации в личном кабинете.

Оплата электроэнергии

Онлайн-оплата является одной из самых популярных функций личного кабинета. Для того чтобы оплатить услуги Мосэнергосбыт, необходимо в личном кабинете открыть вкладку «Оплатить». В открывшемся окне появятся следующие способы оплаты:

1. Банковской картой;
2. Через Контактный центр;
3. Через банки и банкоматы;
4. С помощью электронного кошелька;
5. Подключение автоплатежа;
6. С помощью кошелька Элекснет.

Самым простым и удобным способом для многих будет являться оплата банковской картой. К оплате принимаются карты Visa, включая Сбербанк, МИР и MasterCard.

Заключение

Личный кабинет ПАО «Мосэнергосбыт» отличается простым интерфейсом и богатым функционалом. Зарегистрировавшись в нем, можно практически полностью избавить себя от необходимости посещения офисов компании. Процедура регистрации и авторизации не должна вызвать сложности ни у кого, особенно после прочтения данной инструкции.

На начало 2018 года компания ПАО «Мосэнергосбыт» входит в число лидеров энергетическо-сбытовой отрасли России. История компании началась в 2005 году с официального выделения из состава ОАО «Мосэнерго».

Позже ПАО «Мосэнергосбыт» стало официальным правоприемником «Мосэнерго» по вопросам заключения и обслуживания договоров энергоснабжения.

О компании

ПАО «Мосэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Москвы и Московской области, а также других регионов России. В сферу обслуживания компании в 2018 году в совокупности входят более 7,2 млн абонентов .

Среди них, в том числе за пределами Московского региона, — 279 тысяч юридических лиц и чуть более 7 млн физических лиц. Филиальная сеть ПАО «Мосэнергосбыт» насчитывает 100 клиентских офисов как в Москве, так и в Подмосковье.

Совокупная территория обслуживания по площади превышает 47 тыс. км 2 .

Услуги ПАО «Мосэнергосбыт»

Компания «Мосэнергосбыт» предоставляет широкий спектр услуг.

Основными направлениями деятельности являются :

1. Приобретение и продажа электроэнергии на рынках (оптовом и розничном).
2. Выполнение обязательств и функций гарантирующего поставщика.
3. Осуществление диагностики, ремонта, замены и проверки приборов учёта электроэнергии.
4. Подключение «под ключ» к системе энергоснабжения, электромонтажные работы.
5. Установка молниезащиты.
6. Предоставление дополнительных консалтинговых услуг на платной основе.

Как вы оцениваете качество услуг компании Мосэнергосбыт?

Хорошо Плохо

Личный кабинет пользователя

Для автоматизации процессов оплаты, экономии времени и удобства клиентов компания разработала систему личных кабинетов для физических и юридических лиц.

Возможности, которые получает клиент-физлицо в личном кабинете :

• самостоятельно передать показания счётчика электроэнергии;
• осуществить заказ услуги (проверка, ремонт и т.д.);
• оплатить счета за электроэнергию без комиссии;
• подписаться на бесплатную ежемесячную рассылку счетов;
• заказать информацию о тарифах, льготах и т.п.
• В личном кабинете можно управлять несколькими счетами.
• Можно скачать бесплатное приложение «Личный кабинет» для смартфона или планшета.

Юридические лица через личный кабинет могут :

• управлять договорами и дополнительными соглашениями;
• передавать показания счётчиков электроэнергии;
• формировать квитанции, отчёты и документы;
• оплачивать счета за электроэнергию;
• оформлять дополнительные коммерческие услуги;
• анализировать расходы электроэнергии за периоды;
• предоставлять и управлять правами пользователей к договорам.

Официальный сайт компании : www.mosenergosbyt.ru/

Регистрация

Процесс регистрации для физлиц и юрлиц отличается некоторыми нюансами.

Для физлиц :

1. На сайте «Мосэнергосбыта» в верхнем левом углу выбрать «Частным лицам» — «Личный кабинет».
2. Выбрать способ регистрации (по номеру мобильного телефона или по e-mail) и нажать кнопку «Далее».
3. Заполнить на следующей вкладке все требуемые поля (номер лицевого счёта, прибора — всё это указано в квитанции), поставить галочку в поле согласия с обработкой данных.
4. Ввести пароль для доступа в кабинет.
5. На указанный в п.2 номер или почтовый ящик будет выслан код активации, который нужно внести в соответствующее поле (личный кабинет будет создан и активирован).
6. Осуществить вход в личный кабинет.

Перед регистрацией нужно ознакомиться с положением об обработке данных.

Для юрлиц :

1. Перейти на сайте компании на вкладку «Юридическим лицам» — «Личный кабинет».
2. Заполнить открывшуюся форму (ввести ФИО, e-mail и пароль), чек-бокс.
3. На электронный ящик буде направлена ссылка для активации — перейти по ней.
4. Войти в кабинет пользователя.
5. Ссылка для активации кабинета действует в течение 72 часов.
6. Если юрлицо работает с электронной подписью, вначале нужно обратить в офис «Мосэнергосбыта» и подписать дополнительное соглашение. Затем установить требуемые для работы браузеры и программное обеспечение (скачать можно на сайте).

Инструкция по входу

Процедура одинакова для всех :

1. Ввести логин (для физлиц: номер лицевого счёта/телефон/e-mail; для юрлиц: e-mail) и пароль, указанные при регистрации.
2. Нажать кнопку «Войти».

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Адрес личного кабинета: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml

Восстановление логина и пароля

Если пароль для входа утерян/забыт, то:

• на странице входа в личный кабинет нажать ссылку «Забыли пароль?»;
• физлица должны заполнить форму для восстановления пароля (указать номер лицевого счета и адрес почты), юрлица — только указать почту;
• получить ссылку для восстановления пароля на ящик;
• перейти по ссылке и ввести новый пароль.

В качестве логина для частных лиц используется лицевой счёт/номер телефона/электронная почта, а для юридических — только адрес почты. Поэтому при изменении или утере данного элемента, необходимо обратиться в службу поддержки .

Оплата через личный кабинет

Для внесения оплаты через личный кабинет физические лица должны вначале заполнить поле «Показания счётчика», затем перейти на вкладку «Оплата» и с помощью пластиковой карты внести платёж (используются только карты Visa и MasterCard), указав реквизиты карты.

Юрлица на странице личного кабинета должны нажать кнопку «Оплатить электроэнергию», после чего будет автоматически открыта страница с кнопками «Оплатить» и «Отказаться» . При дальнейшей оплате онлайн появится вкладка с условиями проведения платежа (здесь нужно будет заполнить реквизиты для оплаты).

Мобильное приложение

Специально для удобства потребителей предприятие «Мосэнергосбыт » создало отдельный раздел на сайте – личный кабинет пользователя, в котором авторизованный посетитель сможет оперативно получать новости, касающиеся изменения тарифной сетки и предоставляемых льгот. Помимо этого, зайдя в учетную запись, пользователь сможет отправить показания счетчика, заплатить за потребленное электричество без комиссии, самостоятельно настроить свои счета, заглянуть в детализацию счета и его состояние. Также в личном кабинете можно оформить подписку на рассылку счетов по электронной почте.

Пользоваться описанными выше опциями посетитель сможет, когда авторизуется на сайте и зайдет в кабинет, для чего можно воспользоваться мобильным приложением либо зайти на сайт через любой интернет-браузер, правильно отображающий его интерфейс. Для получения доступа к учетной записи потребуется правильно ввести пользовательский логин и пароль. В роли логина на сайте может применяться номер клиентского счета, e-mail либо телефонный номер в полном виде. Пароль посетитель обязан выдумать сам в ходе регистрационной процедуры.

Личный кабинет в Вашем мобильном телефоне

Предприятие «Мосэнергосбыт» предлагает собственным потребителям услугу «Личный кабинет в Вашем мобильном телефоне». Чтобы воспользоваться ей, достаточно просто загрузить на свой смартфон соответствующее приложение. После загрузки приложения Вам больше не понадобится посещать офис предприятия или связываться с сотрудниками call-цента для решения проблем с электроснабжением. Пользуясь этой несложной, интуитивно понятной программой, Вы сможете заплатить за потребленную энергию без комиссии, посмотреть остатки баланса на счете, отправить показания электросчетчика, активировать услугу «автоплатеж», оформить подписку на рассылку посредством e-mail либо выбрать иную требующуюся опцию.

Регистрация по электронной почте

Чтобы получить доступ к собственному личному кабинету, посетителю потребуется зарегистрироваться на сайте. Добиться этого можно любым из 2-х методов – с помощью смартфона либо через e-mail. В 1-м варианте потребителю электричества понадобится ввести свой телефонный номер, на который потом будет отправлен особый код, позволяющий подтвердить факт регистрации. Во 2-м варианте потребуется указать адрес собственной почты. Помимо этого, потребитель обязан ввести номер своего индивидуального счета и серийный номер учетного устройства, присутствующий на электросчетчике.

Заполнение персональной информации:

Вход в кабинет Мосэнергосбыт по одноразовому паролю

При потребности пользователи «Мосэнергосбыт» смогут зайти в кабинет по одноразовому паролю. Для этого следует кликнуть по одноименной гиперссылке на сайте предприятия. В появившемся окошке посетитель обязан ввести свой логин (email, телефонный номер либо номер счета). Затем необходимо кликнуть на клавишу «Послать пароль». Сгенерированный одноразовый пароль будет отправлен с помощью CMC на смартфон пользователя. Одноразовым паролем можно воспользоваться лишь однажды. Он считается действительным только на протяжении 1 часа. Подобная опция была предусмотрена для наибольшего упрощения процедуры захода в кабинет для посетителей.

Личный кабинет физического лица

Рассматриваемый сервис создавался для обычных индивидуальных потребителей электроэнергии. Личный кабинет, предназначенный для индивидуальных потребителей, даст Вам возможность больше никогда не тратить время и силы на стояние в очередях в почтовых отделениях или банках, думать о сохранении квитанций и других мелких вопросах. Теперь потребители «Мосэнергосбыт» смогут вносить плату за обслуживание, не покидая своего дома. Кроме того, этот сервис предоставляется через Интернет, в круглосуточном режиме и без выходных. Стоит заметить, что в данной организации создавать аккаунт могут как индивидуальные потребители, так и юридические лица.

Функционал личного кабинета

К главным достоинствам сайта предприятия «Мосэнергосбыт» можно отнести полное отсутствие комиссионных сборов при оплате за услуги. Вдобавок сайт гарантирует быстрое формирование заявок на разные услуги, комфортный перерасчет, дистанционную настройку кабинета и непрерывное ориентирование в тарифах. Но этим достоинства сайта не ограничиваются. Пользуясь им, посетитель сможет сэкономить немало свободного времени, так как в процессе ему не понадобится посещать разнообразные учреждения.

Личный кабинет юридического лица

Как уже упоминалось ранее, функционал личного кабинета «Мосэнергосбыт» доступен предпринимателям, получающим услуги данной организации. Единственным отличием кабинета пользователя, предназначенного для юридических лиц, от его стандартной версии является расширенный функционал. Данный факт обуславливается тем, что индивидуальные и коммерческие потребители энергии имеют абсолютно разные нужды, поэтому для них устанавливаются различные тарифы. Помимо этого, предприниматели обладают гораздо более богатым выбором опций в собственных кабинетах. Это вызвано тем, что индивидуальным потребителям добавочные функции попросту не требуются.

Отправка показаний счетчика

Без сомнений, одной из главнейших функций этого сайта является передача показаний с электросчетчика. Для этого потребитель электроэнергии обязан заранее зарегистрироваться и авторизоваться на сайте. Потом посетитель сможет в любой момент отправить снятые показания с помощью личного кабинета. Клиентам нужно учитывать, что правильная работа личного кабинета поддерживается лишь при заходе на сайт через такие приложения, как Google Chrome v35.0 и ранее, Mozilla Firefox v30.0 и ранее, а кроме того, IE v9.0 и ранее. В иных браузерах интерфейс сайта может показываться не совсем правильно.

Оплата из личного кабинета Мосэнергосбыт

Еще одной полезной опцией этого сайта является оплата за услуги. Ее основным преимуществом является отсутствие взимания комиссии. Клиенты предприятия «Мосэнергосбыт» смогут заплатить через Интернет не только за потребленную электроэнергию, но и за услуги сотового оператора, ТВ, интернет и МГТС (для жителей столицы). Заплатить за все перечисленные выше услуги можно общей суммой. Для выполнения оплаты следует переключиться на надлежащую страницу сайта и ввести все требующиеся данные. Для изменения значений в полях необходимо использовать клавиши «+» и «–».